Reglamento Nueva Vida

ACCESO:

• Está reservado  sólo         a      los       huéspedes   amigos            o      familiares;   y personal autorizado bajo petición. La Dirección se reserva el derecho de admisión.
• El huésped o asistente a terapia deberá acreditar su identidad como la de sus acompañantes con la documentación oficial
• El titular de la reserva será el responsable de los actos imputables a él, sus acompañantes y/o mascotas

REGISTRO:

• En el momento de la llegada el huésped se registrará en la recepción. O con el personal encargado de Donde firmará el convenio y/o reglamentos de su estancia (Normalmente son enviados previamente por correo electrónico o se aceptan al hacer la reservación)

VISITAS:

• Las personas ajenas al camping con la intención de visitar familiares o amigos, deberán dejar el vehículo en el parking inferior y pasar por recepción a hacer efectiva la factura correspondiente. En caso de que alguna familia reciba visitas que no se hayan registrado previamente, estará incurriendo en una infracción grave y será invitada a abandonar el

CHECK IN – CHECK OUT:

• El horario de llegada a Glamping Nueva Vida es de las 9 horas a 18 (Puede permanecer en los jardines o realizar alguna actividad previamente reservada.

• El ingreso a su cabaña es a partir de las 15:00 horas y el horario de salida de la cabaña es a las 12:00 (Pueden permanecer en la propiedad hasta las 18 horas. En caso de estar realizando alguna actividad)

ALOJAMIENTOS:

• La Recepción de Glamping Nueva Vida le asignará y mostrará la cabaña El cliente podrá solicitar en recepción un cambio del mismo, si hay algún problema con su cabaña; siempre y cuando haya otro disponible. Bajo ningún concepto el cliente ocupará o usará otra sin que haya sido asignada por la administración del Glamping Nueva Vida.

VEHICULOS:

• Los vehículos deberán ser estacionados en su zona asignada la cual será la más cercana a su cabaña. Si quieren recorrer la zona en auto siempre deberán estacionar en zonas designadas las cuales están indicadas con En ningún caso se permite estacionar vehículos en mitad del camino causando obstrucciones. (Podría ser sujeto una multa)

Circulación de vehículos:

• La velocidad máxima permitida en el camping es de 20 km/h. La circulación está prohibida entre las 22:00h y las 07:00h. El cliente que llegue o decida irse entre estas horas, deberá dejar su vehículo en el parking inferior del Glamping Nueva

SUMINISTRO ELÉCTRICO:

• Queda prohibido conectar un enchufe no apropiado a las cajas eléctricas. Recuerden que toda nuestra electricidad es generada por medios sustentable, eólica o solar por lo que tenemos horarios y reglamentos dependiendo de cada cabaña.

HORARIO DE SILENCIO:

• De 21:00 horas a 07:00 horas el silencio será absoluto y se respetará el horario de Durante las horas de descanso se pide a los huéspedes que se baje el volumen de cualquier tipo de reproductor; en medida de lo posible reducir en lo posible el uso de los vehículos a motor.

FOGATAS O BARBACOAS:

• Se podrá hacer solo en las áreas asignadas. Con carbón, gas, o leña según sea el Es de suma importancia que sea sólo en estas áreas ya que somos una zona protegida y propensa a los incendios en algunos meses del año.
• Si por alguna razón lo hacen en una zona No Permitida y ocurre un incendio será consignado a las

ROBOS O DAÑOS:

• La dirección de Glamping Nueva Vida declina toda responsabilidad eventual en caso de robo, accidente o daños a personas y cosas provocados por terceros ajenos al Tampoco responde de daños causados por tempestades, granizadas, incendios u otras causas de fuerza mayor. Los clientes deberán contraer obligatoriamente un seguro de responsabilidad civil por posibles daños que puedan ocasionar sus caravanas o elementos de acampada.

MENORES DE EDAD:

• Sólo serán admitidos en compañía de un adulto y este será responsable de cualquier Los padres o acompañantes de menores se harán responsables de los daños o accidentes que éstos causarán durante su estancia en Glamping Nueva Vida.

MASCOTAS:

• Los propietarios tienen la obligación de cuidarlos y evitar molestias a los vecinos. Los perros deben de estar vigilados, usar correa en caso de que tengan vecinos cerca o salgan a hacer senderismo en caso de que no estén completamente Durante la noche se deberá evitar que las mascotas perturben el descanso de los vecinos. El propietario es responsable por sus excrementos deberá recogerlas y depositarlas en los contenedores. Los perros catalogados como “potencialmente peligrosos” deberán de estar siempre atados y bajo supervisión.

PISCINAS O JACUZZIS:

• Los menores de 12 años no podrán hacer uso de las piscinas sin supervisión de un adulto que asuma toda responsabilidad. Será motivo de expulsión inmediata de las piscinas cualquier acto brusco que pueda molestar o poner en riesgo a otros.

ACTIVIDADES:

• En las actividades infantiles siempre deberán ir acompañados de un adulto que asuma toda Se requiere en todo momento una conducta adecuada. Además, será motivo de expulsión inmediata de las actividades cualquier conducta indebida o que pueda molestar a otros. Durante el transcurso de las actividades los padres deben estar localizables en todo momento.

INSTALACIONES:

• La Dirección de Glamping Nueva Vida se reserva el derecho de modificar horarios durante la temporada, así como a proceder al cierre de instalaciones o cancelación de actividades por tareas de mantenimiento, motivos meteorológicos, de seguridad, o técnicos. Cualquier servicio que el Glamping Nueva Vida preste, sin que lo exija la normativa turística vigente tiene carácter de absoluta voluntariedad, por lo que se podrá suspender su prestación total ó parcialmente, en cualquier

AGUAS RESIDUALES:

• Por motivos de cuidado y conservación de nuestro planeta utilizamos solo productos biodegradables como son shampoo y jabón; por favor utilízalos durante tú Todas nuestras aguas son procesadas con biodigestor y fosas sépticas que desembocan a los diferentes humedales.

BASURA O DESECHOS:

• Estos deben ser depositados en los contenedores que especifican el tipo de desecho, orgánico o inorgánico, para su proceso de compostaje o
• Queda terminantemente prohibido tirar el carbón o leños aún caliente de las fogatas en el interior de los contenedores. Las cenizas originadas por estas deberán ser vertidos en los cubos metálicos destinados a tal

OBJETOS PERDIDOS U OLVIDADOS:

• Los objetos que sean olvidados por los huéspedes en Glamping Nueva Vida serán custodiados durante un máximo de 1 mes. A partir de estos plazos, los objetos se consideran fuera del ámbito de custodia y no nos hacemos

PAGO DE LAS FACTURAS O DONATIVOS:

• La factura deberá ser abonada preferentemente 24 horas antes de la salida y deberá presentarse el albarán de entrada en recepción. Las facturas correspondientes a estancias en bungalós, se abonarán a la llegada al camping. En caso de impago o abandono, la Dirección del Camping podrá trasladar los elementos de acampada a un nuevo emplazamiento fuera de la zona de acampada sin las condiciones de seguridad que se ofrecen en el camping, para dejar la parcela libre y

RESERVACIONES:

• La reserva se mantendrá hasta las 10 horas del día posterior a la fecha de llegada La no comparecencia del cliente pasado este momento, se equiparará a una cancelación de reserva hecha en plazo inferior a los 7 días de antelación.